Маршрут

Маршрут — это список задач на один рабочий день, созданный координатором.

Как координатору создать маршрут

1. Перейдите во вкладку Менеджер проекта.
2. Нажмите на кнопку Создать Менеджер проекта.

1. В открывшемся окне:

   1. Выберите бригадира, ответственного за выполнение задачи.
   2. Отфильтруйте задачи бригадира по дате, выбрав плановую дату до какого-то числа.
   3. Поочерёдно выберите задачи, нажимая метки на карте, либо на . Добавленная в маршрут задача помечается .
   4. Укажите дату выполнения маршрута — день, когда техник должен выполнить все добавленные в маршрут задачи.
   5. Выберите исполнителя задач по маршруту. Исполнитель фильтруется по назначенному ранее бригадиру.
   6. Нажмите кнопку Создать маршрут.

Продолжительность рабочего дня

Планируйте маршрут так, чтобы общее время на дорогу и работы не превышало 9 часов.

Доска маршрутов для координаторов

Доска маршрутов — инструмент для перемещения задач между маршрутами.

Чтобы открыть доску маршутов:

1. Перейдите во вкладку Менеджер проекта
2. Нажмите на кнопку Доска маршрутов.

1. В открывшемся окне:
   1. Выберите исполнителя задач по маршруту, которого вы ранее назначили.

Откроется канбан-доска (в переводе с японского kanban — «сигнальная карточка»), которая состоит из маршрутов, отсортированных по дате планового выполнения.

Каждый столбец с маршрутом состоит из «карточек» — задач на одну торговую точку.

Карточки можно перемещать между маршрутами или в область временного хранения Неразобранные.

Чтобы переместить карточку задачи:

1. Наведите курсор на карточку задачи.
2. Зажмите левую кнопку мыши.
3. Переместите карточку в нужный маршрут или в Неразобранные.

Секция Неразобранные служит для временного хранения задач перед их распределением по нужным маршрутам. При перемещении задач в секцию «Неразобранные» данные не сохраняются: система не фиксирует операции в логах.

Карточки задач бывают двух типов:

1. Серые — по задаче ещё не была произведена выдача оборудования. Их можно свободно перемещать.
2. Красные — в задаче есть монтажные сервисы и по ним была произведена выдача оборудования. При попытке её переместить появится следующее окно:

1. Если нажать кнопку «Начать возврат материалов», к маршруту добавятся мероприятия «Отмена документов списания» и «Отмена заявок списания» по этой задаче.
2. Если нажать кнопку «Без возврата (принудительно)», то задача переместится без отмены заявок и документов.

Как технику выполнить маршрут

Во вкладке Маршруты выберите «Мои маршруты».

Откроется список назначенных на вас маршрутов.

Чтобы открыть маршрут, нажмите кнопку Перейти.

Список маршрутов исполнителя

Откроется окно с картой и списком задач к выполнению.

Карта маршрута

Задача — совокупность сервисов на одну торговую точку.

Чтобы открыть задачу, нажмите кнопку Перейти к задаче. Откроется список сервисов, которые нужно выполнить на одном адресе.

Список задач

Построить маршрут

Чтобы открыть адрес торговой точки в Яндекс Картах, нажмите голубую кнопку Построить маршрут.

Сервисы в задаче

Чтобы прикрепить фототчёт к сервису, нажмите кнопку Открыть.

Заполненный фототчёт по сервису

Более подробно о задачах и прикреплении отчётов написано здесь.

Что такое мероприятие

Мероприятие — это работа по обеспечению деятельности подразделений. Оно позволяет отслеживать кто и за что несёт ответственность на всей протяженности рабочего дня.

Чтобы перейти в назначенные на вас мероприятия, во вкладке Мероприятия выберите «Мои мероприятия».

Мероприятия идут строго друг за другом

Очерёдность мероприятий

Очерёдность мероприятий по маршруту

Мероприятие	Доп описание	Условие выполнения	Исполнитель
Создание маршрута		Всегда выполнено	Координатор
Подтверждение маршрута исполнителем		Назначен исполнитель маршрута	Бригадир
Создание заявок на списание		Создать заявки для всех задач на монтаж	Координатор
Проведение заявок на списание		Провести все заявки на монтажи для всех задач в маршруте	Специалист склада
Печать документов	Печать Актов приема передачи и ТТН	В любой момент	Кладовщик
Подбор грузовых мест	Печать сборочного листа	В любой момент	Кладовщик
Проведение документов списания		Все документы проведены	Кладовщик
Выполнение задач на маршруте		Всем сервисам присвоен статус "На проверке" или конечный статус (Выполнен/Отменен агентством/Холостой выезд)	Техник
Подтверждение ХП и демонтажей		Всем сервисам присвоен любой статус, отличный от "На проверке"	Оператор
Создание заявок на поступление		Для всех задач, где есть демонтажные работы созданы заявки	Координатор
Проведение заявок на поступление		Все заявки проведены	Специалист склада
Проведение документов поступления		Все документы проведены	Кладовщик
Отмена документов списания (остаток с маршрута)		Все документы распроведены	Кладовщик
Отмена заявок списания (остаток с маршрута)		Отменить проведение заявок, а также отменить саму заявку, для задач которые не были выполнены в этом маршруте	Специалист склада
Проверка ФО		Всем сервисам присвоен любой статус, отличный от "На проверке"	Оператор

Например, после создания координатором маршрута, бригадир его подтверждает.

Мероприятие «Выполнение задач на маршруте»

Выполнение мероприятия

Если вы выполнили мероприятие, обязательно нажмите кнопку «Завершить и перейти к следующему». Так система поймёт, что вы сделали свою часть работы и передаст «эстафетную палочку» следующему исполнителю.

Для разграничения ответственности и понимания на каком этапе находится маршрут вводятся мероприятия.

В каждое мероприятие можно переходить и отслеживать его статус:

Мероприятие «Проверка фотоотчёта»