Оператор

Основная задача оператора — обеспечить соответствие фотоотчётов стандартам компании.

В личном кабинете на оператора назначаются три мероприятия:

1. Проверка фотоотчёта (ФО).
2. Подтверждение холостых пробегов (ХП) и демонтажей.
3. Создание заявок на поступление

Когда исполнитель подгружает фотоотчёт с демонтажных работ, на оператора назначается мероприятие «Подтверждение холостых пробегов (ХП) и демонтажей».

Если в процессе работ исполнитель проводил монтажные работы, система назначает оператору мероприятие «Проверка фотоотчёта».

Для оборудования, поступающего с демонтажей, необходимо создать и затем провести заявку на поступление.

Более подробно об очерёдности мероприятий написано здесь

Что такое мероприятие

Мероприятие — это работа по обеспечению деятельности подразделений. Оно позволяет отслеживать кто и за что несёт ответственность на всей протяженности рабочего дня.

Чтобы перейти в назначенные на вас мероприятия, во вкладке Мероприятия выберите «Мои мероприятия».

Мероприятия оператора

Дважды нажмите на нужное вам мероприятие. Откроется окно с задачами на маршруте.

Маршрут — это список задач на один рабочий день, созданный координатором.

Задачи маршрута

Откройте задачу, нажав на зелёную кнопку «Открыть».

Задача — совокупность сервисов на одну торговую точку c назначенным исполнителем и плановой датой выполнения.

Сервисы задачи

Вам нужно присвоить всем сервисам необходимый статус.

Для этого:

1. Выберите сервис, у которого нужно сменить статус.
2. Выберите новый статус сервиса.
3. Проставьте дату фактического выполнения сервиса.
4. Нажмите на зелёную кнопку «Поменять статус у сервисов».

Статус сервиса обновлён!

Поменяйте статусы у всех сервисов в каждой задаче на маршурте.

Завершение мероприятия

Если вы выполнили мероприятие, обязательно нажмите кнопку «Завершить и перейти к следующему». Так система поймёт, что вы сделали свою часть работы и передаст «эстафетную палочку» следующему исполнителю.

Создание заявок на поступление

Следующее мероприятие оператора — создание заявок на поступление.

Оборудование поступает на склад с демонтажей.

Чтобы создать заявку:

1. Перейдите в мероприятие «Создание заявок на поступление».
2. Нажмите на кнопку Создать заявки на поступление.
3. Перейдите в созданную заявку и проверьте корректность внесённого оборудования.

Если шкаф подвесной, то добавьте к каждому из них по одной «ноге». Для этого:

1. Правой кнопкой мыши нажмите на материал.
2. В появившемся меню нажмите на кнопку «Привязать».
3. В самом низу продублируется строка с привязкой к сервису. Замените наименование материала и его SAP-код на подходящую «ногу».
4. Проведите заявку, нажав на кнопку Провести.

После проведения заявки создаётся документ, с которым работает кладовщик.